Komisi Pemilihan Umum (KPU) Kabupaten Sidoarjo kembali melaksanakan kegiatan Sharing Knowledge KPU Sidoarjo Batch 14 dengan tema Penguatan Kualitas Pelayanan Prima
#TemanPemilih, Komisi Pemilihan Umum (KPU) Kabupaten Sidoarjo kembali melaksanakan kegiatan Sharing Knowledge KPU Sidoarjo Batch 14 dengan tema Penguatan Kualitas Pelayanan Prima. Kegiatan ini digelar pada Rabu, 3 Desember 2025 bertempat di Aula Lt. 2 KPU Kabupaten Sidoarjo sebagai bagian dari komitmen berkelanjutan untuk meningkatkan kapasitas dan kualitas pelayanan para pegawai di lingkungan KPU Sidoarjo.
Kegiatan ini menghadirkan Yusuf Maulidin, seorang Master Trainer, Outbounder, serta Asesor BNSP RI, yang telah berpengalaman di bidang pelayanan publik, komunikasi, soft skills, dan pengembangan diri. Dalam sesi pelatihannya, Yusuf menyampaikan bahwa pelayanan prima bukan hanya soal menjalankan tugas, tetapi merupakan bentuk pengabdian kepada masyarakat. “Pelayanan prima bukan sekadar kerja, tapi ibadah, bukan sekadar aturan, tapi wujud cinta pada bangsa,” menjadi pesan utamanya.
Peserta juga diajak memahami pentingnya komunikasi efektif, empati, serta kemampuan membangun kenyamanan bagi publik. Yusuf menjelaskan konsep dasar pelayanan prima melalui rumus A6 (A Six): Attitude, Attention, Action, Ability, Accountability, dan Appearance. Selain itu, peserta juga mempelajari teknik Pacing & Leading, yang membantu petugas menyesuaikan diri dengan kondisi emosional masyarakat sebelum mengarahkan mereka menuju solusi pelayanan.
Kegiatan ini diikuti oleh Anggota KPU Kabupaten Sidoarjo Divisi Perencanaan, Data dan Informasi Natsiruddin Yahya, Anggota KPU Kabupaten Sidoarjo Divisi Teknis Penyelenggaraan Haidar Munjid, Sekretaris KPU Kabupaten Sidoarjo Prahastiwi Kurnia Sitorosmi, jajaran Kasubbag, seluruh staf KPU Kabupaten Sidoarjo, serta siswa/i magang.
Sebagai penutup, tersampaikan sebuah pantun yang menggambarkan ajakan untuk terus berkembang setelah mengikuti kegiatan hari ini:
Jalan-jalan ke Taman Mini.
Orang mati bisa hidup lagi.
Mari meningkatkan kualitas diri.
Setelah mengikuti knowledge sharing hari ini.
#KPUMelayani
